有线电视用户探析£º增强公益性 提供多元化服务
据美兰德•中国电视覆盖与收视状况调查(西藏和港澳台地区暂缺)£¬2017年我国电视传播通路分化占?#20219;ª£?#26377;线数字电视用户占比58.8%;小区/家属院/单位的有线局域网¡¢自备普通室内(外)天线¡¢地面数字电视等合计占比6.2%;直播卫星数字电视占比15.2%;IPTV占比14.4%¡£具有互联网基因的OTTTV占?#20219;?.5%¡£电视收看方式集中被三大通路——有线数字电视£¬直播卫星和IPTV分享£¬占比达88.4%¡£
用户人数规模为£º有线数字电视77522.9万人;直播卫星20041.6万人;IPTV18916.8万人;OTTTV7270.7万人;其他4264.2万人¡£全国电视收视总人数约为12.8亿人¡£三大通路占到约1.16亿人¡£这仍然是当今世界与电视接触的最庞大的群体£¬他被三大运营商瓜分£¬更多的用户从广电有线网流失去了电信运营商的IPTV¡£
有线电视受众结构变化是导致市场变化的用户流失主因£¬但另一个不可忽视的原因是我们自身经营理念落后造成的£¬我们一直存在“希望每个用户都能像给交税一样交收视费”的惰性思维£¬一旦其他运营商“免税”了£¬我们生存难以维系¡£保用户不只是资费问题£¬还要从理念上去反思¡£现在£¬我们感受到的只是电信运营商“宽带捆绑电视IPTV”争夺电视用户所带来收入¡¢利润的压力£¬表面上是价格战£¬抢用户£¬深层?#25105;?#24739;是电信运营商运用公益性来抢占广电有线电视的用户规模¡£我赞同罗小布提出的“广电有线电视赖以生存是公益性!公益性是有线电视存在的基础£¬是有线电视公信力的?#23616;?rdquo;的观点¡£有线电视必须扩大公益性¡¢才能保住主用户规模£¬政府才有支持的理由¡£丢掉用户规模就是失去了一?#23567;?/p>
谁把握了社会前进的方向£¬谁符合了时代前进的潮流£¬谁就能在取得社会效益的同?#20445;¬Ó只?#24471;经济效益¡£电信运营商“用宽带捆绑电视IPTV”给广电有线电视企业的启示是“有线电视的产业性和经营性要统一”¡£运营商良好的社会形象与企业的经济增长存在着?#25345;直?#28982;联系¡£广电有线电视企业亦是如此¡£提供给人民群众的精神产品的满意度高了£¬经济效益也就出来了¡£
有线电视是一个需要政策保护的又富于产业活力的特殊产业¡£特殊的产业?#27604;?#35201;求特殊的管理措施与之?#35270;¦£?#23558;有线电视的公益性资?#20174;?#20135;业化资源进行融合管理£¬既要坚持公益性¡¢也必须按照经济规律运作£¬依靠现代经营管理思想组织生产和服务£¬按照产业化经营才能保证广电有线电视服务社会的目的和可?#20013;?#24615;发展¡£
“看电视”公益化£¬抵御竞争者蚕食用户
广播电视是?#22330;?#25919;府和人民的喉舌£¬在社会舆论和思想文化中处于主导地位£¬还肩负社会教育功能¡£不仅在中国,西方国家亦如此£¬将“看电视”(节目基本包)定位为公益为主£¬适当有偿的服务定位¡£
一方面保障了人们能够接收?#20132;?#26412;的数字化广播电视服务£¬在一定程度?#31995;?#28040;电信运营商“用宽带捆绑电视IPTV”抢用户价格优势£¬达到保用户的目的¡£
另一方面£¬从长远的发展角度来看£¬通过广电的业务发展政策环境优势£¬内容播控平台集成优势£¬当地节目内容优势£¬安全传输等优势积极做好宣传服务£¬通过免费搭台£¬有偿使用的方式为地方党委¡¢政府¡¢企事业单位£¬民企提供宣传¡¢信息传播阵地£¬对社会稳定£¬智慧社区等方面提供服务£¬以此形成产业£¬才是广电长远发展的长久之策¡£(责任编辑£º方向)
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